İpsala Gümrük Kapısı’nda Araç Arızası: Ne Yapmalısınız?

Önce kendinizi ve trafiği güvene alın

Aracınız hâlâ hareket edebiliyorsa ani manevra yapmadan trafiği engellemeyen, mümkünse aydınlık ve güvenli bir noktaya geçin. Dörtlü ikaz lambalarını yakın. Araçtan çıkmanız gerekiyorsa reflektif yelek kullanın; hızlı akan yol üzerinde aracın trafik tarafında veya şerit içinde beklemeyin. Güvenli bir alan yoksa araçtan çıkmadan önce bulunduğunuz yolun şartlarını dikkatle değerlendirin.

Gümrük sahası içindeyseniz görevli personelin yönlendirmesine uyun. Aracı izinsiz şekilde farklı bir alana götürmeye çalışmak yerine arızayı, aracın hareket edip etmediğini ve bulunduğunuz şeridi görevliye bildirin. Kaza, duman, yakıt sızıntısı veya yangın riski varsa önce 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişim kurun; çekici planı güvenlik sağlandıktan sonra yapılmalıdır.

Konumunuzu doğru biçimde paylaşın

“İpsala gümrüğündeyim” demek her zaman yeterli olmaz. Giriş yönü, çıkış yönü, Türkiye tarafı, Kipi tarafı veya gümrük çevresindeki bağlantı yolu farklı yönlendirmeler gerektirebilir. WhatsApp üzerinden canlı konum göndermeniz, çekicinin doğru yaklaşma noktasını belirlemesini kolaylaştırır.

Konumla birlikte en yakın tabela, tesis veya kontrol noktasını yazabilirsiniz. Telefonunuzun şarjı azsa kısa bir konum bağlantısı ile araç fotoğrafını öncelikli olarak gönderin. Daha sonra teslim adresi ve diğer ayrıntılar telefon görüşmesinde netleştirilebilir.

Çekici çağırırken hangi bilgileri vermelisiniz?

Araç türü ve arızanın etkisi bilinmeden yapılan yönlendirme, yükleme sırasında zaman kaybına neden olabilir. Marka-model, yaklaşık ağırlık, vites türü, tekerlerin dönüp dönmediği ve direksiyonun çalışıp çalışmadığı uygun taşıma yöntemini belirleyen temel bilgilerdir. Kaza sonrası kırık aks, kilitli teker veya alçalmış süspansiyon varsa bunu mutlaka belirtin.

• WhatsApp canlı konumu ve ulaşılabilecek telefon numarası
• Araç marka-modeli, plaka ülkesi ve araç türü
• Arızanın veya kaza hasarının kısa açıklaması
• Aracın önden, yandan ve mümkünse hasarlı bölümden fotoğrafı
• Direksiyon, vites ve tekerlerin mevcut durumu
• Aracın götürülmesini istediğiniz servis veya teslim adresi

Aracın durumu neden önemlidir?

Çalışmayan fakat tekerleri serbest dönen bir otomobil ile tekeri kilitlenmiş veya aksı zarar görmüş bir aracın yükleme şekli aynı değildir. Otomatik vitesli araçlarda şanzımanın konumu, elektrik arızasında el freninin açılıp açılmadığı ve dört çeker araçlarda üretici taşıma şartları önceden değerlendirilmelidir. Bu bilgiler hem aracı hem de çekici ekipmanını koruyan bir yükleme planı oluşturulmasını sağlar.

Motosiklet, SUV, 4x4 ve hafif ticari araç taleplerinde ölçü ve ağırlık bilgisi ayrıca önem taşır. Fotoğraf veya kısa video gönderilmesi, aracın bulunduğu zemini ve çekicinin yanaşabileceği alanı görmemize yardımcı olur.

İpsala Gümrük Kapısı’ndan araç nereye taşınabilir?

Teslim ve evrak şartları uygunsa araç İpsala, Keşan veya Türkiye’de belirlenen başka bir servis ve adrese planlı biçimde taşınabilir. Yunanistan tarafında bulunan araçlar için Kipi–İpsala geçişi, aracın plaka durumu, ruhsatı, araç sahibinin hazır bulunması ve yetkili makamların talep ettiği belgeler önceden değerlendirilir.

Gümrük işlemleri her araç için aynı olmayabilir. Bu nedenle çekici talebi oluştururken yalnızca varış noktasını değil, aracın hangi ülkede kayıtlı olduğunu ve araç sahibinin yanında olup olmadığını da söyleyin. Resmî işlem ve belge gerekliliklerinde gümrük birimlerinin yönlendirmesi esas alınır.

7/24 çekici yönlendirme süreci

Bizi aradığınızda önce konumunuzu, araç türünü ve mevcut arızayı öğreniyoruz. Gönderdiğiniz fotoğraflara göre uygun yükleme yöntemi değerlendirilir; teslim noktası ve tahmini mesafe netleştirildikten sonra yönlendirme yapılır. Aracınız yola devam edemiyorsa bulunduğunuz güvenli noktada bekleyin ve telefonunuzu ulaşılabilir tutun.

İpsala Gümrük Kapısı, Kipi sınır geçişi ve İpsala–Keşan bağlantı yolu çevresindeki uygun noktalardan otomobil, hafif ticari araç, 4x4 ve motosikletler için 7 gün 24 saat iletişim kurabilirsiniz. Ayrıntılı hizmet kapsamı için İpsala Sınır Kapısı çekici sayfamızı inceleyebilir veya doğrudan konum gönderebilirsiniz.